FreeScout é uma secretária de ajuda auto- alojada e uma caixa de correio compartilhada. Antes da versão 1.8.214, o fluxo de criação de conversação por telefone aceita os valores `client_id`, `name`, `to_email` e `telefone' controlados pelo atacante e resolve o cliente alvo na infraestrutura sem impor a visibilidade do cliente com rótulo de caixa de correio. Como resultado, um agente de baixa prioridade que pode criar uma conversa de telefone na caixa de correio A pode ligar a nova caixa de correio A conversa de telefone a um cliente oculto da caixa de correio B e adicionar um novo alias de email para aquele registro de cliente oculto fornecendo `to_email`. Versão 1.8.214 corrige a vulnerabilidade. O registro de base de dados de vulnerabilidade nacional CVE- 2026 - 40591 foi publicado em 2026 - 04 - 21 T 17: 16: 56.940 Z e última modificação em 2026 - 06 - 17 T 10: 45: 29.997 Z. O estado registrado é Diferido.
métricas de vulnerabilidade gravadas: CVSS 3.1, pontuação de base 7.1, gravidade HIGH, vetor CVSS: 3.1 /AV:N/AC:L/PR:L/UI:N/S:U/C:L/I:H/A:N, pontuação de exploração 2.8, pontuação de impacto 4.2; CVSS. Classificações de fraqueza associadas: CWE- 639.
O registro NVD inclui referências de suporte documentando a vulnerabilidade, tecnologia afetada ou informações de remediação.